
每年七、八月,是餐飲、零售、便利商店等產業用人最吃緊的季節。學生開始找暑期工讀,班表一下子從固定的兩三人,變成七、八個人輪班交錯。早班、午班、晚班、假日班交疊,對店長和人資來說,排班已經夠頭痛,出勤管理更是另一場硬仗。
暑期打工旺季,最常見的三個出勤困擾
1. 代打卡防不勝防
工讀生彼此熟識,「先幫我打一下卡,我等等到」的情況並不少見。傳統的簽到簿等人工紀錄,很難確認打卡的人是不是本人,等到發現異常,往往已經是月底核薪的時候。
2. 班次多、人力雜,出勤紀錄容易對不上
一人身兼多班、跨店支援的狀況在旺季很常見。人工登記或紙本記錄一多,時間、地點很容易記錯或漏記,店長還得花時間一筆一筆核對。
3. 月底核薪耗時又耗心力
出勤資料分散在好幾張表格或好幾個人手上,月底要彙整成薪資計算的依據,常常得花上大半天,還可能因為人工謄寫出錯,衍生員工對薪資的疑慮。
行動刷卡鐘怎麼解決這些問題
人臉辨識,本人才能打卡 透過人臉辨識技術確認打卡者身分,工讀生必須本人在場才能完成打卡,從源頭杜絕代打卡的可能。
NFC打卡,確認人在對的地點 搭配裝置定位功能,可以確認打卡當下是否在店內或指定工作地點,適合有多門市、需要跨店支援人力的店家。
雲端即時同步,出勤狀況一目瞭然 所有打卡紀錄即時上傳雲端,店長不用再等紙本回收才能看到出勤狀況,隨時掌握誰在班、誰遲到。
一鍵匯出報表,核薪不用再對帳一整天 月底出勤資料自動整理成報表,直接對應薪資計算,省下大量人工核對的時間,也降低人為謄寫出錯的風險。
暑期排班的 3 個實用建議
除了導入合適的打卡工具,這裡也提供三個實務上的小建議,幫助旺季排班更順暢:
- 新人到職第一天,記得先在裝置上建立人臉資料:人臉辨識打卡需要在裝置端建檔才能使用,建議到職當天就完成,避免隔天上班卡在「打卡失敗」求助店長。
- 跨店支援人力,建議改用NFC卡:人臉資料是綁定單一裝置建立的,換店打卡等於要重新建檔;NFC卡可以在同組織的多台裝置直接共用,工讀生跨店支援時用NFC卡打卡更省事,不用每家店都重新註冊臉部資料。
- 每週檢視出勤異常紀錄:不用等到月底才處理,每週花十分鐘檢查遲到、早退、異常打卡地點,能提早發現問題、及時溝通。
結語
暑期是生意最忙的時候,也是人力管理最容易出狀況的時候。與其花時間在事後核對出勤、釐清代打卡爭議,不如在旺季開始前,先把出勤管理的基礎打好。行動打卡鐘用人臉辨識與定位打卡,把「人在不在現場」這件事變得有憑有據,讓店長把心力留給真正重要的顧客與營運。
如果你也正在為暑期排班和出勤管理傷腦筋,歡迎進一步了解行動刷卡鐘的完整功能。